総務省：エクスコムグローバル株式会社に対する個人情報の適正な管理の徹底に係る措置

下記のとおり措置（指導）がなされた。

　エクスコムグローバル株式会社に対する個人情報の適正な管理の徹底に係る措置（指導）
　総務省：2013年9月3日
　http://www.soumu.go.jp/menu_news/s-news/01kiban08_02000121.html

これによると，「エクスコムグローバル株式会社は、個人情報の保護に関する法律（平成15年法律第57号）及び電気通信事業における個人情報保護に関するガイドライン（平成16年総務省告示第695号）における安全管理措置義務に違反したものと認められることから、総務省は本日付けで同社に対し、個人情報の取扱いに係る技術面及び組織面における安全管理対策の在り方、従業員等に対する個人情報についての研修の在り方、個人情報漏えい事案が発生した際の顧客・関係者等への迅速かつ的確な周知の方法等を抜本的に見直した上で、再発防止に努めるよう文書による指導を行いました」とのこと。